Apple Lin

廉價航空的陷阱…

這天晚上我要睡在吉隆坡機場，因為我的機票是隔天早上7點從吉隆坡飛香港，約5點要check in…

很晚了，我搭著捷運到吉隆坡的市中心轉運站（KL Sentral Station）轉快車再轉公車最後到了吉隆坡機場，我訂的是 Air Asia（廉價航空），吉隆坡的第二航廈幾乎都是廉價航空，所以不容易搞混。抵達機場後，第一想法就是找個較安全的環境例如麥當勞坐下來休息、等待、寫寫旅行日記，正當我認真在寫日記時，突然有人叫住我，是我在檳城住的青旅認識的一個大陸女孩，又是一句話，太巧了，我真的不知該說什麼的很開心，因為我正煩惱著，如果這當中我想上廁所該怎麼辦，是不是要收好東西拖著行李離開麥當勞然後上完再回來在消費一次找地方坐，要來回幾次的動作呢 ?

因為聊天，很快的五點就到了，我們準備要去 Check in 時，就問起對方的航空公司，我說我是 Air Asia 那位大陸女孩問說說我有沒有去① 列印電子機票，我說有並拿出來給她看，她馬上跟我說不是這個，我著急地繼續問，她馬上帶我去一台機器列印，她跟我說有些廉價航空會要求要自行列印，如果你沒印他們幫你印會多收你費用或是不給你 Check in，真的感謝她跟我說這個知識，因為她有豐富的旅行經驗，知道很多細節，而我當時是個菜鳥背包客。

此時我的櫃位已經開了，我就跟她道別並且去排隊 Check in ，排到我時，服務員一直說我的票有問題，我跟服務員溝通很久，因為我不知票那裡有問題，② 他的英文又有很重的馬來語口音，我聽不太懂，附近也沒有華人，我找不到可以幫我的人，心越來越著急，只看到後面的排隊的人對我的眼神越來越不耐煩，服務員也不太想和我溝通了，我也不知到底出了什麼問題，這時我又看到那位大陸女孩，我趕緊請她過來幫我聽聽到底是出了什麼問題，她剛開始也沒聽懂，聽了幾次才知道原來是③ 我當時在訂票時沒有買行李托運的公斤數（每家廉價航空的規定都不同，我在訂票時並沒有注意到這張機票必須要加買行李才能託運），所以行李不能拖運而又超過上飛機的行李大小也不能拿上飛機，服務員就叫我們當場買然後去付錢和換錢，當下貴不貴已經不是重點了，重點是我可不可以上飛機，我們趕緊去付錢的地方，但是又有問題了，④ 我身上的美元因為是舊的美元，而當時吉隆坡的機場不接受換舊美元，我就趕緊去領錢，⑤ 我把能領錢的卡全部拿出來，但不知為何，我的卡不適用那邊的機器，當下我真的急哭了，因為我已經沒有辦法了，這時大陸女孩就跟我說：「我領我的錢跟你換舊美元吧，反正之後我要去柬埔寨，那邊比較落後肯定可以接受舊美元的，所以沒差。」天啊，當下真的覺得她是老天派來拯救我的天使，我都可以感受她在發光，真的是太感謝她了，與她最後道別前就跟她留一下資訊跟她說有機會來台灣一定要跟我說，我一定好好招待她的，並大大的抱她一下就趕緊去繼續處理這件事了，而她的櫃位也開了，道別後就沒再見到她了…

這件事造就我之後在訂廉價機票時，一定會好好的看訂票資訊，還有每個步驟的細節，不敢馬虎，真的又是用教訓買經驗啊，嚇死我了，如果當時沒有她我還真的不知道我會怎樣…

P.S 吉隆坡有兩個機場 ( 其實應該算是一個機場兩個航廈,但是距離不近 ) 第一航廈是國際機場較KLIA，第二航廈是廉價航空的機場LCCT，但現在LCCT已經在2014.5.8停用了，改成第二航廈國際機場KLIA 2，新蓋好的，當時我去時是2013年暑假，搭乘 廉價航空必須到LCCT...